Niedawno podczas montażu składanego wózka pracownicy warsztatu i kontrola jakości odkryli, że jedna z plastikowych części ramy pękła podczas montażu. Warsztat montażowy po raz pierwszy przekazał opinię na temat tego problemu z jakością.
Dział tworzyw sztucznych oraz dział badawczo-rozwojowy firmy natychmiast rozpoczęły spotkanie przeglądowe, zbadały problem części z tworzyw sztucznych oraz omówiły i dokładnie przeanalizowały potencjalne przyczyny. Ostatecznie ustalono, że przyczyną problemu była niewystarczająca temperatura podczas produkcji części z tworzywa sztucznego, w wyniku czego grubość nie spełniała wymagań.
Jako fabryka wózków składanych z wieloletnim doświadczeniem w formowaniu wtryskowym i produkcji blach, jakość części z tworzyw sztucznych zawsze była dla nas kluczowa, ponieważ mają one istotny wpływ na jakość i bezpieczeństwo całego produktu.
Dlatego w przypadku problemów podjęliśmy skuteczne działania, aby je naprawić już za pierwszym razem. Przeprowadziliśmy kompleksową kontrolę i rektyfikację stosowanych form i materiałów oraz ściśle monitorowaliśmy proces produkcji i kunszt, aby mieć pewność, że nowe części z tworzyw sztucznych odpowiadają standardom produkcyjnym, aby mieć pewność, że ten sam problem nie powtórzy się.
Jakość produktu jest podstawą utrzymania dobrej reputacji w sprzedaży. W przyszłości nasza firma będzie nadal przestrzegać koncepcji „najpierw jakość, przede wszystkim klient”. Z jednej strony będziemy w dalszym ciągu podnosić poziom techniczny pracowników warsztatów, z drugiej strony będziemy nadal wzmacniać kontrolę jakości i nadzór nad produktami, aby zapewnić, że wszystkie produkty spełniają zapotrzebowanie rynku i pomóc kupującym uzyskać lepsze doświadczenie.
